Retur

Om du vill återvända oväntat har vi gjort en liten guide till hur. När du handlar på www.festbutikken.se har du alltid en full 14-dagars returrätt. Vi rekommenderar alltid att du följer vår returguide. På så sätt kan vi spåra paketet hela vägen tillbaka till oss.
 

Returguide i 6 små steg

  • Skicka e-post med ordernummer
  • Köp vår returetikett
  • Skär returetiketten och tejpa den i lådan eller väskan du vill returnera
  • Packa de föremål som du vill returnera i originalförpackningen
  • Leverera ditt paket till ditt lokala postkontor eller avlämningsställe
  • Vi återbetalar pengarna när vi har mottagit och behandlat din retur

 

Vänligen notera

Det är viktigt att varan du vill returnera är förpackad i originalförpackning (kartong med bild, klar plastpåse etc.) och tillsammans med eventuell. tillbehör som kan komma med det. Exakt när du fick varan. Av hygieniska skäl gäller inte returrätten för följande produktgrupper om förpackningen har brutits: Peruker, strumpor, tights, smink, linser och andra intima produkter. Dessutom tar vi inte tillbaka helium.

 

Behandlingstid 

Behandlingstiden tar vanligtvis 7-14 dagar. Du kommer att få ett mejl när vi har behandlat ditt ärende. Pengarna returneras direkt till det betalkort som användes i samband med din beställning. OBS: Behandlingstiden kan vara längre under högsäsonger.

Email: kundeservice@festbutikken.dk

 

Husk ordrenummer  !! 

  • Kom ihåg ordernummer !!
  • Skriv att du vill ångra köpet och gilla orsaken. till exempel:
  • För stor eller för liten storlek
  • Beklagat köp
  • Klagomål
  • Kom för skickad
  • Dålig kvalitet


Köp retursedel här:

 

 

OBS !! Du får vanligtvis din returetikett i din e-post inom 48 timmar.

Observera att vår returetikett ofta röker i annonser eller oönskade broschyrer. Så titta dit innan du ber om att få en ny skickad.

Trustpilot